Правила обучения

Ниже приведён полный текст Правил обучения, которые действуют для всех слушателей, лекторов и сотрудников ВШЭ ИПБА. В Правилах описаны организация занятий, права и обязанности сторон, условия выдачи сертификата и порядок расторжения договора. Рекомендуем ознакомиться с ними до оплаты курса: если отдельный договор не подписан, отношения со слушателем регулируются этими Правилами.

Правила обучения слушателей

ООО «Высшая школа экономики ИПБА»

Глава I. Общие положения

1.1. Настоящие Правила обучения (далее — Правила) устанавливают порядок обучения на курсах, семинарах, тренингах и других программах, которые ООО «Высшая школа экономики ИПБА» (далее — Школа) проводит самостоятельно или совместно с партнёрами.

1.2. Правила регулируют организацию учебного процесса по всем программам Школы — очным, дистанционным и онлайн.

1.3. Правила обязательны для всех слушателей, лекторов и сотрудников Школы (далее — Лица). В Правилах используются следующие понятия:

слушатель — лицо, которое участвует в учебной программе, курсе, семинаре или ином мероприятии Школы;

лектор — лицо, которое проводит лекции и практические занятия;

сотрудник — лицо, которое организует учебный процесс.

1.4. Несоблюдение Правил слушателем может служить основанием для отказа Школы от дальнейшего оказания услуг в порядке, предусмотренном договором и законодательством Российской Федерации.

1.5. При расхождении Правил с иными внутренними документами Школы, регулирующими организацию обучения, применяются Правила. Условия, отдельно согласованные сторонами в договоре на обучение, имеют приоритет перед Правилами.

1.6. Учебный процесс строится на взаимном уважении, взаимопонимании и соблюдении дисциплины слушателями и лекторами. Документы Школы доводятся до сведения Лиц через официальный сайт hseipaa.ru.

1.7. Лица, которые выполняют обязанности в Школе и (или) получают от неё учебные, консультационные и аналогичные услуги, присоединяются к настоящим Правилам и обязаны их соблюдать.

1.8. Если договор со слушателем не заключён, но слушатель начал обучение или оплатил его, отношения с ним регулируются настоящими Правилами.

1.9. Пропуск занятий, опоздания и иное несоблюдение графика обучения по причинам, зависящим от слушателя, сами по себе не являются основанием для перерасчёта оплаты. Отказ от обучения и возврат оплаты оформляются в порядке, предусмотренном главой VII Правил.

Глава II. Организация учебных занятий

2.1. Учебный процесс организуется в соответствии с Уставом Школы, учебными планами и расписанием, которые Школа утверждает самостоятельно или совместно с партнёрами.

2.2. Сроки начала и окончания курсов устанавливает Школа. При производственной необходимости Школа вправе корректировать сроки проведения курсов.

2.3. Виды учебных занятий определяются учебными планами.

2.4. Продолжительность занятий измеряется в академических часах. Академический час составляет 45–50 минут.

2.5. График занятий утверждается до начала обучения. Школа может изменить его в одностороннем порядке при наличии уважительных причин либо по согласованию со всеми заинтересованными лицами.

2.6. Расписание занятий публикуется на официальном сайте hseipaa.ru в разделе «Расписание» или согласовывается с участниками курса.

2.7. Во время занятий Лицам не допускается отвлекаться от учебного процесса, вести фото- и видеосъёмку, пользоваться телефонами, копировать раздаточные материалы и передавать ссылки на трансляцию третьим лицам. Третьими лицами считаются лица, не связанные с деятельностью Школы и (или) с учебным процессом.

Глава III. Слушатель

Обязанности

3.1. Соблюдать дисциплину и распорядок учебного процесса.

3.2. Активно участвовать в занятиях.

3.3. Самостоятельно отвечать за подготовку к занятиям.

3.4. Своевременно и в полном объёме оплачивать обучение в соответствии с достигнутой договорённостью.

3.5. Соблюдать авторские права на раздаточные материалы и видеозаписи занятий.

3.6. Не передавать третьим лицам логины и пароли от личного кабинета и онлайн-сервисов, а также материалы курса.

Права

3.7. Получить полный объём информации, предусмотренный учебным планом.

3.8. Получить раздаточные материалы и (или) учебное пособие, если они включены в стоимость обучения.

3.9. Обучаться в надлежащих условиях.

Глава IV. Школа

Обязанности

4.1. Организовать учебный процесс в соответствии с достигнутыми договорённостями.

4.2. Создавать условия для усвоения материала слушателями.

4.3. При необходимости предоставлять технические средства для наглядной демонстрации материала.

4.4. Принимать оплату и оформлять необходимые документы.

4.5. Выдать сертификат ВШЭ ИПБА о прохождении обучения при условии, что пропуски составили не более 10% от общего объёма часов курса, обучение оплачено полностью и подписаны закрывающие документы.

Права

4.6. Получать оплату за организацию обучения.

4.7. Отказаться от исполнения договора (соглашения) в случае несоблюдения слушателем или лектором настоящих Правил — в порядке, предусмотренном договором и законодательством Российской Федерации.

4.8. Переносить занятия при необходимости.

4.9. Не допускать слушателя к обучению при отсутствии оплаты, подписанного договора или согласованного графика посещения занятий.

4.10. Выдавать сертификат после подтверждения оплаты и подписания акта об оказании услуг.

4.11. При отказе слушателя от обучения после его начала удерживать стоимость фактически оказанных услуг и расходы, понесённые Школой в связи с организацией обучения.

Глава V. Лектор

Обязанности

5.1. Проводить курс по учебному плану Школы и (или) плану, согласованному со Школой.

5.2. Излагать материал доступно и профессионально, содействуя его усвоению слушателями.

5.3. Пользоваться техническими средствами и следить за качеством онлайн-трансляции.

5.4. Следить за дисциплиной во время курса, семинара, лекции или тренинга.

5.5. Добиваться равномерного усвоения материала всеми слушателями.

5.6. Соблюдать дисциплину.

5.7. При наличии раздаточных материалов своевременно направлять их в электронном виде сотруднику Школы.

5.8. Своевременно сообщать сотруднику Школы о проблемах, возникших в ходе курса.

5.9. Поддерживать все контакты и обмен информацией со слушателями только через ООО «Высшая школа экономики ИПБА».

5.10. Провести все заявленные академические часы. При несоблюдении графика оплата производится по фактически проведённым часам.

Права

5.11. Получать оплату за проведение занятий по фактически отработанным часам.

5.12. Получать надлежащие условия для проведения занятий и необходимые технические средства.

Глава VI. Особые условия

6.1. Изменения в Правила вносятся Школой в одностороннем порядке и вступают в силу с момента их публикации на сайте hseipaa.ru.

6.2. Если на момент начала оказания услуги действовала прежняя редакция Правил, к этой услуге применяется прежняя редакция.

Глава VII. Расторжение договора на обучение

Порядок расторжения договора и возврата оплаты определяется статьёй 782 Гражданского кодекса РФ и статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: слушатель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Школе фактически понесённых ею расходов, связанных с исполнением договора.

7.1. Слушатель — физическое лицо вправе отказаться от договора, письменно уведомив Школу. При отказе до начала обучения оплата возвращается за вычетом фактически понесённых Школой расходов, связанных с организацией обучения; при отказе после начала обучения применяется пункт 7.3.

7.2. Корпоративный клиент вправе расторгнуть договор, направив официальное письмо на фирменном бланке не позднее чем за две недели до начала обучения. В этом случае оплата возвращается за вычетом расходов, понесённых на подготовку курса (транспортные расходы, раздаточные материалы и т. п.). При более позднем отказе применяется пункт 7.3.

7.3. В остальных случаях, в том числе при отказе от обучения после его начала, оплата возвращается за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и расходов Школы, связанных с организацией обучения.

7.4. При расторжении договора Школа вправе удержать фактически понесённые расходы на организацию обучения слушателя.

ООО «Высшая школа экономики ИПБА»