Школа страхового агента

Школа страхового агента

ВШЭ ИПБА открыла «Школу страхового агента» в ответ на изменения страхового законодательства и растущую потребность рынка в подготовленных специалистах. Программа подходит и тем, кто только приходит в страхование, и действующим агентам, которым нужно повысить результативность.

От чего зависит успех агента

Хороший страховой агент — не тот, кто выучил условия полисов наизусть. Он легко находит общий язык с людьми, разбирается в продуктах до деталей и умеет предвидеть, что понадобится клиенту дальше. Этим навыкам можно научиться, и на них построена программа подготовки.

Цель программы

Задача обучения — подготовить агента к самостоятельной работе по стандартам страховой компании. Программа учит не догонять ожидания клиентов, а предвосхищать их и за счёт этого увеличивать собственный доход. Практическая направленность помогает новичкам уверенно начать работу.

Как записаться

Для участия достаточно заполнить анкету. Наш сотрудник свяжется с вами, ответит на вопросы и пригласит на обучение. Даты ближайших групп — в расписании; если удобнее обсудить всё по телефону, воспользуйтесь контактами.

Продолжительность

Основной курс длится восемь дней. Формат концентрированный: за короткий срок слушатель получает и теоретическую базу, и навыки продаж, отработанные на практике.

Содержание программы

Слушатели изучают правовые основы страхования в России — положения Гражданского кодекса РФ о страховании и закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации» — и знакомятся с основными продуктами: ОСАГО, добровольным автострахованием (КАСКО), страхованием имущества граждан, добровольным медицинским страхованием. Параллельно проходят тренинги «Поиск клиентов (проспектинг)» и «Тренинг продаж».

Стажировка с куратором

После теоретической части начинается стажировка под руководством кураторов-менеджеров: они сопровождают первые шаги в профессии и помогают выйти на первый доход. В период стажировки проводятся дополнительные тренинги.

Тренинги для начинающих

«Эффективные продажи». Учат работать с клиентами результативно, даже если раньше у вас не было такого опыта.

«Выявление потребностей клиента». Агент учится понимать настоящие мотивы собеседника и предлагать продукт, который решает именно его задачу.

«Презентация». Приёмы убедительной презентации страхового продукта отрабатываются в ролевых играх.

«Работа с возражениями». Инструменты, которые помогают уверенно проходить сложные моменты разговора.

Тренинги для опытных агентов

Действующим агентам дополнительно доступны бесплатные тренинги.

«Тайм-менеджмент». Как спланировать рабочий день, чтобы использовать его с максимальной отдачей.

«СПИН-продажи». Метод продаж, основанный не на интуиции, а на исследованиях десятков тысяч встреч продавцов с клиентами. Подходит агентам, которые хотят увеличить и число, и качество сделок.

Результат обучения

К концу программы у выпускника формируется собственный круг клиентов и, главное, понимание того, как его расширять: где искать клиентов, как выстроить разговор и довести его до заключения договора.

Для страховых компаний

Приглашаем страховые компании к сотрудничеству: обучим ваших кандидатов, проведём тестирование, оценим уровень знаний и личные качества будущих агентов и сотрудников. Другие программы для страхового рынка — в разделе «Программы».