Кайдзен

Кайдзен — постоянное стремление совершенствовать всё, что делает компания, воплощённое в конкретные формы, методы и технологии. Система позволяет повышать производительность труда, рентабельность и конкурентоспособность бизнеса без крупных капиталовложений. Тренинг рассчитан на первое знакомство с философией кайдзен и передачу практического опыта её внедрения.

Для кого

• Руководители высшего и среднего звена.
• Руководители и специалисты служб качества.
• Сотрудники, отвечающие за совершенствование системы управления предприятием.

Результаты обучения

Участники тренинга:

1. Познакомятся с основными принципами кайдзен.
2. Получат первые навыки разработки и описания процедур кайдзен с учётом специфики своего предприятия.
3. Научатся применять принципы кайдзен в бизнес-процессах, организации рабочего пространства и стратегическом управлении.
4. Научатся мыслить и предлагать идеи в логике постоянного улучшения и бережливого подхода к бизнесу.
5. Изучат инструменты 5S и способы их внедрения в компании.
6. Отработают полученные знания на кайдзен-воркшопах и кейсах.

Время занятий: с 10:00 до 18:00.

Программа

• Понятие процесса, его природа и суть.
• Методика кайдзен.
• Инструменты работы с несоответствиями: диаграмма Исикавы, анализ причинно-следственных связей, FMEA-анализ процессов, попарное сравнение и др.
• Проектирование процесса незапланированных, но постоянных улучшений.
• Проектирование процесса постоянных плановых улучшений.
• Мотивация персонала на улучшения: типы и способы финансовой мотивации, методики расчёта премии за улучшения.
• Методики повышения креативности для поиска новых идей.
• Методика 5S как один из элементов системы кайдзен.
• Простые инструменты бережливого производства.
• Простые инструменты теории ограничений Э. Голдратта.
• Ответы на вопросы участников.

Раздаточные материалы

• Презентация тренинга в электронном виде.
• Шаблоны и схемы документов для внедрения кайдзен в своей организации.

Преподаватели

Практикующие лекторы с многолетним опытом внедрения методов кайдзен.

Управленческий блок

Формирование у сотрудников мышления в духе кайдзен и обучение персонала кайдзен-работе. Роль линейного руководителя в развитии производства, его личностные и деловые качества.

Потери в лидерстве и коммуникациях и их влияние на работу линейного руководителя. Учебный видеофильм «Легко ли быть руководителем?», часть 1.

Система взаимодействия и развития производственного персонала. Постановка задач, работающих на конечный результат: критерии правильно поставленной задачи. Практическое упражнение по технологии SMARTER.

Как выйти из режима постоянного «тушения пожаров». Упражнение «Один день из жизни руководителя»: расстановка приоритетов, матрица Эйзенхауэра.

Делегирование: почему руководители его избегают, основные принципы, правила постановки задач, выбор исполнителя. Упражнение «Поручение работы»: что можно и что нельзя делегировать.

Четыре уровня зрелости сотрудника. Стили управления: какой стиль, когда и с кем применять. Оценка готовности сотрудника к конкретной задаче. Упражнение на выбор стиля управления, постановку задач и вид контроля.

Инструменты эффективных коммуникаций: техники конструктивной беседы, семь правил качественной обратной связи, работа с возражениями и саботажем — пять шагов двухминутного разговора. Практическое упражнение по взаимодействию с персоналом.

Обучение и развитие сотрудников: выявление потребностей в обучении, матрица компетенций, виды обучения, технология TWI — обучение на рабочем месте и наставничество.

Руководитель как лидер: как выстроить позицию, при которой сотрудники сами предлагают решения. Язык решений и язык проблем.

Мотивация сотрудников на результат: индивидуальная работа с мотивацией, инструменты оценки мотиваторов, общие интересы компании и сотрудника, типичные управленческие ошибки, как увлечь команду идеей проекта. Учебный видеофильм «Легко ли быть руководителем?», часть 2.

Сессия вопросов и ответов.